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Política de privacidad

Política de privacidad según el Reglamento 679/2016 de la UE sobre protección de datos

Con esta política, Berlin Packaging Juvasa S.L.U. (en adelante "Berlin Packaging") desea informar a los usuarios que visitan el sitio web "www.berlinpackaging.eu" (en adelante el "Sitio") de la política adoptada en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y desea subrayar su compromiso y atención a la protección de los datos de los visitantes del Sitio. Le rogamos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad, que se aplica tanto si accede al Sitio y decide simplemente navegar por él utilizando nuestros servicios, sin solicitar ningún producto, como si decide realizar un pedido.

La navegación dentro del Sitio es libre y no requiere ningún registro, con la excepción de determinadas áreas en las que el usuario puede facilitar libre y expresamente diversos datos que le conciernen para acceder a servicios específicamente identificados (por ejemplo, para, suscribirse al boletín de noticias, recibir información comercial/de marketing o solicitar información a través de la sección Contacto, etc.). Por lo tanto, cuando tenga la intención de proporcionar sus datos personales para acceder a dichos servicios adicionales, se le informará expresamente con respecto al Reglamento de la UE 679/2016 sobre la protección general de datos (el "Reglamento de la UE") con una indicación (a modo de ejemplo) de los fines y métodos de uso de los datos por parte de Berlin Packaging, así como el derecho a solicitar la eliminación de los datos o su actualización en cualquier momento.

En los términos y a los efectos del artículo 13 del Reglamento UE 679/2016 General de Protección de Datos, Berlin Packaging le facilita la siguiente información.

1. Identidad y datos de contacto de los datos

El sitio web www.berlinpackaging.eu (el "Sitio") es operado por Berlin Packaging Juvasa S.L.U. con domicilio social en Avenida de Andalucía, s/n 41700 Dos Hermanas, Sevilla, España, CIF n. B-41396540, tel. +34 955 67 50 06, correo electrónico privacy.eu@berlinpackaging.com, como responsable del tratamiento de datos.


2. Tipos de datos personales tratados

No es necesario registrarse para acceder al Sitio. Sin embargo, hay secciones del Sitio que requieren el registro o el uso de un nombre de usuario y una contraseña (por ejemplo, para registrarse en el área reservada), o servicios para cuyo uso es necesario proporcionar los propios datos (por ejemplo, para proceder a la tienda en línea, para acceder a los servicios del boletín informativo, para ponerse en contacto con nosotros, etc.)

En lo que respecta a los datos relativos a la navegación en el Sitio, véase también el punto 6 siguiente relativo a las herramientas de elaboración de perfiles utilizadas por el Sitio.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos se recogen y procesan con fines estrictamente relacionados con el uso del Sitio y sus servicios. Las finalidades para las que se utilizan los datos se explican detalladamente en los avisos específicos proporcionados por el Sitio en todos los casos de recogida de datos. Por lo tanto, le pedimos que lea los avisos informativos que, de vez en cuando, ilustran las características de las operaciones de procesamiento que serán llevadas a cabo por Berlin Packaging(por ejemplo, para suscribirse al servicio de boletín de noticias, para enviar solicitudes a través de la sección "Contáctenos", etc. En particular, sus datos serán procesados con el fin de gestionar sus pedidos y garantizarle el uso de los Servicios (incluidos los servicios post-venta) solicitados a través del Sitio, para cumplir con las obligaciones legales relacionadas, para responder a sus solicitudes, y, sobre la base de su consentimiento, para llevar a cabo actividades de marketing y análisis de sus preferencias.

El tratamiento de sus datos se hará respetando plenamente la normativa local y europea en materia de privacidad.

4. Comunicación opcional de datos personales

El suministro de datos personales es generalmente opcional. Sólo en algunos casos, la falta de suministro de datos puede imposibilitar el acceso a determinados servicios y la obtención de lo que se pueda solicitar (por ejemplo, el registro -y el suministro de datos personales, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, datos de la tarjeta de crédito/débito o datos bancarios y número de teléfono- es necesario para proceder a la compra de productos en línea); por lo tanto, la falta de suministro de dichos datos puede impedir a Berlin Packaging permitir el acceso a los servicios del Sitio o responder a las solicitudes de los usuarios.

Los datos requeridos de vez en cuando se indican en los formularios de recogida de datos del Sitio -por ejemplo, marcándolos con un asterisco (*)- y las consecuencias de no proporcionarlos se indican en la información específica de las páginas de recogida de datos.

5. Modalidades de tratamiento de datos y ámbito de comunicación

Los datos podrán ser tratados tanto por vía electrónica como en soporte físico. Berlin Packaging garantiza que los datos personales facilitados a través del Sitio serán tratados de forma lícita y de acuerdo con el principio de equidad, en pleno cumplimiento de la normativa vigente, así como la máxima confidencialidad de los datos facilitados durante el registro.

Los datos no serán difundidos y serán tratados por personas expresamente autorizadas para gestionar el Sitio y los sistemas ERP y CRM (Enterprise Resources Management y Customer Relationship Management).

Sólo por necesidades organizativas y funcionales, hemos designado a una serie de proveedores de servicios, funcionales a la gestión del Sitio, como procesadores externos de los datos personales de los usuarios para fines estrictamente conectados y relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos. Puede obtener una lista completa de los procesadores de datos externos poniéndose en contacto con privacy.eu@berlinpackaging.com.

Los datos también pueden ponerse a disposición de las empresas del grupo Berlin Packaging, así como de las empresas que nos prestan servicios [1] útiles para la gestión de sus compras y servicios relacionados.

6. Enlaces a otros sitios web

Esta información sólo se proporciona para el sitio web de Berlin Packaging : www.berlinpackaging.eu y no para otros sitios web que el usuario pueda visitar a través de enlaces. Berlin Packaging no se hace responsable de los datos personales facilitados por los usuarios a terceros o a cualquier sitio web vinculado a este Sitio.

7. Herramientas de perfilado y/o personalización

Berlin Packaging no realiza ninguna actividad promocional y/o publicitaria sin el previo consentimiento expreso del usuario.

El Sitio utiliza "cookies", tanto técnicas (es decir, para facilitar la navegación y el uso del Sitio) como de perfil (es decir, para analizar a los usuarios y su comportamiento y preferencias, y ofrecerles publicidad personalizada).

Para una explicación detallada de las cookies utilizadas por el Sitio y cómo desactivarlas, lea nuestra Política de Cookies.

8. Lugar de tratamiento de datos y transferencias fuera de la Unión Europea

Las operaciones de tratamiento relacionadas con los servicios prestados por el Sitio se realizan en las oficinas de Berlin Packaging.

Los datos procesados recogidos y tratados a través del Sitio pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea, donde la empresa matriz tiene su sede, así como a países fuera de la Unión Europea donde nuestros socios comerciales están presentes.

La legislación aplicable establece que no es necesario su consentimiento específico para la transferencia a países no pertenecientes a la UE, ya que la transferencia se realiza sobre la base de la adopción de las garantías adecuadas a las que se refieren los artículos 46 y 47 del Reglamento de la UE, como la adopción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE.

La transferencia de sus datos a otros terceros países, cuando sea necesario, se realizará respetando plenamente las garantías, medidas y derechos previstos en el Reglamento. Mediante una simple solicitud dirigida a las referencias indicadas en el artículo 47, apartado j), podrá recibir más información sobre la transferencia de sus datos y las garantías previstas para su protección, así como los medios para obtener una copia de dichos datos o el lugar donde se han puesto a disposición.

9. Período de conservación de los datos

Sus datos serán tratados durante los períodos de tiempo previstos en la información específica proporcionada en el momento de la recogida [4].

En cuanto a los plazos de conservación de los datos recogidos mediante el uso de herramientas de elaboración de perfiles (por ejemplo, cookies), consulte nuestra Política de Cookies.

10. Derechos de los interesados

Enviando una comunicación a privacy.es@berlinpackaging.com, usted puede ejercer en cualquier momento los derechos [5] establecidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento, entre los que se incluyen saber qué datos recogemos, cómo y con qué fines los utilizamos, modificar los datos que nos ha proporcionado o eliminarlos, pedirnos que limitemos el uso de sus datos, solicitar que se reciban o transmitan sus datos, sin perjuicio de la posibilidad de modificar su consentimiento (si lo hubiera). También puede oponerse siempre al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing o para el análisis de sus preferencias.

11. A quién puede dirigirse una reclamación

Le recordamos que si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera lo dispuesto en el GDPR, siempre podrá presentar una a la Autoridad de Protección de Datos (www.aepd.es/es), o, si es diferente el Reglamento de la UE, siempre podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos del Estado miembro donde resida habitualmente, trabaje o donde se haya producido la presunta vulneración.


12.Derecho aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento de la UE, que garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza respetando los derechos y libertades fundamentales y la dignidad del interesado, con especial referencia a la confidencialidad, la identidad personal y el derecho a la protección de los datos personales.

13. Cláusula de revisión

Berlin Packaging puede revisar, modificar o simplemente actualizar esta Política de Privacidad, en todo o en parte, a su exclusiva opción, de cualquier manera y/o en cualquier momento, sin previo aviso, incluso en consideración a los cambios en las leyes o reglamentos de protección de datos. Los cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad podrán ser notificados a los usuarios mediante (i) el envío de correos electrónicos a los usuarios registrados del Sitio y/o (ii) la publicación en la Página Principal del Sitio, según sea el caso, y serán vinculantes tan pronto como se publiquen y/o comuniquen. Por lo tanto, le rogamos que acceda regularmente a esta sección para comprobar la publicación de la Política de Privacidad más reciente y actualizada o que compruebe su buzón de correo electrónico. El texto completo del Reglamento de la UE puede consultarse en el sitio web de la autoridad local de protección de datos del Estado miembro en el que usted reside o trabaja habitualmente.

Notas a pie de página:

[1] Siempre que Berlin Packaging adquiera información y datos personales, informará previamente a los usuarios de los fines para los que se requieren dichos datos y de la forma en que se utilizarán. Cuando sea necesario, Berlin Packaging solicitará el consentimiento específico del usuario para el uso pertinente de los datos. Por ejemplo, podemos solicitar datos personales como el nombre y los apellidos, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otros datos que el usuario se compromete a proporcionar para utilizar los servicios del Sitio, rellenando un formulario de registro específico. Berlin Packaging sólo utilizará los datos personales recogidos en línea para los fines indicados durante el registro.

Los datos relativos a la conexión y a la navegación dentro del Sitio (como las direcciones URI-Uniform Resource Identifier de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario) se recogen con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después de su procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos en perjuicio del Sitio: para excluir esta posibilidad, los datos se eliminarán una vez transcurrido el tiempo necesario para prestar los servicios ilustrados en el Sitio.

[2]El tratamiento de sus datos se realizará

  • sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras b) y c) del Reglamento, para gestionar sus pedidos y garantizarle el uso de los Servicios (incluida la posventa) solicitados a través del Sitio, para cumplir con las obligaciones legales relacionadas, para responder a sus posibles solicitudes
  • sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del Reglamento, para llevar a cabo actividades de marketing y análisis de sus preferencias.

En cualquier caso, el tratamiento se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en las disposiciones aplicables -y sus posteriores modificaciones y/o adiciones- emitidas por la Autoridad de Protección de Datos.

 [3] Sus datos serán comunicados a:

  1. empresas de procesamiento de pagos;
  2. empresas de envío y entrega de productos;
  3. asesores jurídicos, fiscales y de auditoría;
  4. empresas del Grupo Berlin Packaging.

[4] Sus datos, recogidos a través de la sección "Contáctenos" del Sitio, serán procesados durante el tiempo necesario para gestionar correctamente su solicitud y posteriormente serán eliminados.

En cambio, los datos relativos a los detalles de sus solicitudes serán tratados de forma anónima con fines de análisis o promoción.

Si decide crear su cuenta de cliente registrándose en la sección "mi cuenta", sus datos serán tratados mientras su cuenta esté activa. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento y su solicitud será tratada inmediatamente o, en el caso de una orden de compra pendiente, inmediatamente después de que se haya ejecutado. Si su cuenta permanece inactiva durante tres (3) años, Berlin Packaging se pondrá en contacto con usted para determinar si desea mantener o cerrar su cuenta. Si no desea mantener su cuenta activa, ésta se cerrará y sus datos se eliminarán.

Los datos de su compra serán procesados de forma anónima con fines de análisis o promoción.

Sus datos bancarios sólo serán conservados de forma segura por el operador del servicio de pago que haya elegido (Caixa Bank S.A.; Paypal Europe Sa r.l. y Cie S.C.A.) durante el tiempo estipulado por las leyes nacionales.

Los datos tratados para enviarle comunicaciones sobre productos, ofertas, noticias y eventos de la marca Berlin Packaging se conservarán durante cinco (5) años desde la fecha de recogida o desde la fecha de su último contacto con Berlin Packaging. Al final de este período, Berlin Packaging podrá ponerse en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo comunicaciones sobre productos, servicios, ofertas, noticias y eventos de Berlin Packaging. En caso de que revoque su consentimiento para estos fines de marketing, sus datos se eliminarán rápidamente.

[5] Los artículos 15 a 22 del Reglamento reconocen derechos específicos, entre ellos

  • obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen
  • obtener acceso a sus datos personales y a la información indicada en el artículo 15 del Reglamento
  • obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida o la integración de los datos personales incompletos
  • obtener la supresión de los datos personales que le conciernen sin demora indebida
  • obtener la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen
  • ser informado de cualquier rectificación o supresión o restricción del tratamiento de los datos personales que le conciernen
  • recibir o transmitir a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le conciernen
  • oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.

En particular, su derecho a retirar en cualquier momento cualquier consentimiento de procesamiento que haya dado y a oponerse a nuestras actividades de análisis no se ve afectado.

Además, de conformidad con el art. 21 del Reglamento, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen realizado en virtud de los intereses legítimos del responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 6(1)(f) del Reglamento.


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